Договор публичной оферты о возмездном оказании информационных услуг
Товарищество с ограниченной ответственностью “Амирсана 2000” БИН: 071240006655. Юридический адрес: 100019, Республика Казахстан, Карагандинская область, г.Караганда, пр. Сакена Сейфуллина 105 А, тел: (7212) 30-58-64, 30-58-65,30-58-61, 30-58-62, Е-mail: info@amirsana.kz, в лице Директора Кади-Оглы Руслан Мурадовича, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемый «Продавец», предлагает любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Продавца, заключить настоящий договор между интернет-магазином www.amirsana.kz. и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.amirsana.kz.
Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет ее принятие – Акцепт в порядке, предусмотренном пунктом 3.3. настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора розничной купли-продажи, на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.
1.2. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие с нижеуказанными условиями настоящего Договора публичной оферты, а также принятие на себя обязанности по оплате Товара и обязанности принять Товар от Продавца. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем также является акцептом настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.
1.4. Продавец вправе изменить Договор публичной оферты (далее – Соглашение) в одностороннем порядке без предварительного информирования Покупателя. Измененное Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на сайте Интернет-магазина.
1.5. Соглашение считается заключенным с момента регистрации Покупателя на сайте и/или с момента оформления Покупателем Заказа.
В Заказе должны быть указаны:
-
фамилия и имя (для физических лиц);
-
адрес доставки, контактный номер телефона для связи с Покупателем или указанным им лицом;
-
наименование, количество и цена Товаров.
Договор розничной купли-продажи признается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документов, подтверждающих оплату Товаров.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи, Договор розничной купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте, включая все ее приложения.
«Продавец» — Товарищество с ограниченной ответственностью “Амирсана 2000”, осуществляющий реализацию товара, представленного на интернет-сайте www.amirsana.kz. действующий в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Адрес 100019, Республика Казахстан, Карагандинская область, г.Караганда, пр. Сакена Сейфуллина 105 А,
«Покупатель» — физическое лицо, принявший условия данного договора-оферты и разместивший заказ в Интернет-магазине www.amirsana.kz, с целью приобретения какого-либо Товара, заключивший с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте www.amirsana.kz.
«Заказ» — электронная заявка на приобретение отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, указанных Покупателем при размещении заявки на сайте Интернет-магазина www.amirsana.kz.
«Личный Кабинет» – закрытый раздел сайта Интернет-магазина, предназначенный для управления учетной записью (аккаунтом) Покупателя и доступный только пользователям, прошедшим процедуру регистрации.
«Покупки» – закрытый раздел сайта в Личном кабинете Интернет-магазина, доступный только зарегистрированным Покупателям, где хранится информация по всем Заказам Покупателя.
«Сайт» – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет по адресу www.amirsana.kz
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
3. Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем при оформлении заказа через интернет-сайт www.amirsana.kz.
3.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, включая: фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, адрес доставки, контактный телефон и адрес электронной почты.
Продавец вправе осуществлять сбор, хранение, использование, обновление и удаление персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан исключительно в целях:
- оформления и исполнения заказов;
- связи с Покупателем;
- улучшения качества обслуживания;
- проведения статистических и маркетинговых исследований;
- информирования Покупателя о товарах, услугах и специальных предложениях.
Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объеме, необходимом для исполнения заказа, оказания услуг или в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.2.1. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес: info@amirsana.kz
3.2.2. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
3.2.3. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес.
3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора, то есть Акцепт Оферты, осуществляется посредством регистрации (размещения) Заказа на Сайте, то есть внесения Покупателем соответствующей регистрационной информации о себе (регистрационные данные) в регистрационную форму на Сайте . Дата размещения Покупателем на Сайте регистрационных данных о себе является датой размещения Заказа, а также датой заключения между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи Товара.
3.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
3.5. Продавец обязуется не сообщать размещенные Покупателем регистрационные данные Покупателя на Сайте, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию для доставки товара.
3.6. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте www.amirsana.kz, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер, вес и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты Продавца info@amirsana.kz
3.8. Стоимость и условия доставки Заказа размещены на Сайте www.amirsana.kz. Перед совершением Заказа Покупатель обязан уточнить стоимость и условия доставки Заказа на Сайте.
4. Оплата Заказа
4.1. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».
4.2. Покупатель (физическое лицо) оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
4.3. При оформлении Заказа на юридическое лицо, оплата производится безналичным расчетом согласно выставленному счету на оплату. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки.
4.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5. Возврат Заказа
5.1 При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней, согласно законодательству Республики Казахстан, Закону Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», Предпринимательскому кодексу Республики Казахстан;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком, в том числе товар из раздела Распродажа.
При отказе от товара со стороны Покупателя, продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную Покупателем, не позднее чем через 10 банковских дней со дня предъявления Покупателем, соответствующего требования, а также соответствующей диагностики и проверки на вышеуказанные соответствия.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу info@amirsana.kz. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 банковских дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@amirsana.kz. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6. Прочие условия
6.1. Размещением Заказа на Сайте Покупатель соглашается с обязательными условиями настоящего Договора публичной оферты.
6.2. В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
6.3. Интернет-магазин может быть временно недоступен, частично или полностью, в связи с проведением профилактических или иных работ, а также по другим техническим причинам.
6.4. Фактическая стоимость заказа в интернет-магазине может отличаться от предварительной в случаях:
— Замены отсутствующего товара (по желанию клиента) на аналогичный;
— Присутствия в заказе весовых товаров: фактический вес может отличаться от заказанного;
6.5. По вопросам, не затронутым в настоящем Соглашении, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
7. Срок действия
7.1. Настоящее Соглашение признается действительным с момента регистрации Покупателя на сайте Интернет-Магазина www.amirsana.kz. либо обращения к Продавцу для оформления Заказа.
7.2. За момент обращения принимается момент, когда Покупатель фактически приступил к совершению действий, направленных на приобретение Товара у Продавца.